À savoir
Formalités
Un passeport en cours de validité est obligatoire pour les ressortissants d'un pays de la CEE et aucun visa n'est requis pour un séjour de moins de trois mois. Autres pays d'origine, renseignements auprès de l'Ambassade du Canada.
Document obligatoire.
Permis de conduire
Pour conduire une motoneige et un quad, il faut impérativement être titulaire d'un permis de conduire auto ou moto valide et être âgé de 21 ans. Un passager ou un enfant, sans permis, ne peut conduire la motoneige ou le quad.
Document obligatoire.
Douanes
Toute entrée au Canada de denrées périssables, alimentaires (produits carnés et laitiers) ou végétales est strictement interdite. Les contrôles sont rigoureux.
Santé
Aucune vaccination n'est requise. Les personnes sous traitement médical doivent cependant posséder une copie de leur ordonnance. Mais n'étant pas nous-mêmes spécialistes, nous vous conseillons vivement de prendre conseil auprès de votre médecin ou pharmacien.
Langue
Le français est la langue d'usage au Québec. Par contre, l'anglais prédomine ailleurs au Canada. Tous nos forfaits peuvent être effectués en français et en anglais.
Carte de crédit
Une carte de crédit internationale (Visa ou MasterCard) est indispensable pour effectuer le dépôt de la caution de votre motoneige ou quad.
Obligatoire.
L'argent au Canada

L'unité monétaire est le dollar canadien. Il existe des billets de banque de 5, 10, 20, 50 et 100 dollars, de même que des pièces de 1, 5, 10, 25 cents ainsi que de 1 et 2 dollars. L'idéal est de convertir votre monnaie directement à votre établissement financier. Nous acceptons, en plus de la monnaie canadienne, les transferts bancaires, les cartes de crédit Visa et MasterCard, elle vous sera indispensable pendant tout votre séjour, et notamment pour les cautions pour la motoneige, le quad ou la motomarine.
Les banques sont ouvertes de 10h00 à 15h00, du lundi au vendredi.
Les taxes
Contrairement à l'Europe, les prix affichés sont hors taxes dans la majorité des cas. Il y a deux taxes : la TPS (Taxe fédérale sur les Produits et Services) de 5% et la TVQ (Taxe de Vente du Québec) de 7,5% sur les biens et sur les services. Elles sont cumulatives.
Le pourboire
Il s'applique à tous les services rendus à table, c'est-à-dire dans les restaurants ou autres endroits où l'on vous sert à table (la restauration rapide n'entre donc pas dans cette catégorie). Il est aussi de rigueur dans les bars, les boîtes de nuit et les taxis.
Selon la qualité du service rendu, il faut compter environ 15% de pourboire sur le montant avant les taxes. Il n'est pas, comme en Europe, inclus dans l'addition, et le client doit le calculer lui-même et le remettre à la serveuse ou au serveur.
Conseil Exploterra
Le pourboire est facile à calculer puisqu'il est égal au montant des taxes (environ 15%).
Votre guide
C'est avec lui que vous allez passer la plus grande partie de votre séjour, il partagera avec vous son « Québec ». Il est recommandé d'offrir un pourboire au guide selon votre degré d'appréciation de son travail de guide envers vous et votre groupe. Le guide travaille à vous faire vivre un séjour en toute quiétude et sécurité. Il fait partie intégrante de votre forfait afin que vous puissiez apprécier tous les plaisirs de la motoneige et du quad. Un pourboire de 10$ à 20$ par jour par personne par motoneige ou quad est un standard de l'industrie.
Décalage Horaire
Le décalage horaire est de 6 heures. Lorsqu'il est midi au Québec, il est 18 heures à Paris et Bruxelles. Tout le Québec (sauf les Îles-de-la-Madeleine, qui ont une heure de plus) est à la même heure (dite "heure de l'Est"), mais n'oubliez pas qu'il existe plusieurs fuseaux horaires au Canada.
Par avion
La durée de vol est d'environ 7 h à partir de l'Europe.
Poids et mesures
Bien que le système métrique soit en vigueur au Canada depuis plus de 20 ans, il est encore courant de voir les gens utiliser les unités de mesure du système impérial. Voici quelques équivalences :
- 1 livre (lb) = 454 grammes
- 1 pied (pi) = 30 centimètres
- 1 mille (mi) = 1,6 kilomètre
- 1 pouce (po) = 2,5 centimètres
Courant électrique
Le courant alternatif de 110 volts est en vigueur partout en Amérique du Nord. Il faut vous munir d'un adaptateur à fiches plates, type fiches américaines.
Appareil photos et caméscope
Nous vous proposons d'apporter un appareil photo de préférence numérique ou un caméscope.
Conseil Exploterra
Les appareils numériques devront être bien protégés, adéquatement rangés dans leur étui et gardés à l'abri du froid, de l'eau ou de la poussière. Il arrive parfois que les batteries gèlent, gardez donc votre appareil sur vous, la chaleur corporelle le rendra moins « frileux ».
Pour les appareils de type « reflex », prévoyez des pellicules en nombre suffisant, vous n'en trouverez pas tous les jours.
Téléphone
Pour
appeler l'Europe depuis le Québec, composez l'indicatif international 011, suivi de celui du pays, celui de la région sans le 0 et enfin le numéro du correspondant.
Exemple pour la Belgique 011 32 55 55 55 55
Exemple pour la France 011 33 5 55 55 55 55
Pour
appeler le Québec depuis l'Europe, composez l'indicatif international 001, suivi de celui de la région à 3 chiffres et enfin le numéro du correspondant à 7 chiffres.
Exemple pour le Québec 001 819 440 6846.
En cas d'urgence vous pouvez composer le 911 qui est utilisé dans la plupart des villes. Vous pouvez également composer le 0 et demander à l'opératrice de vous mettre en relation avec la police ou les services médicaux. Les appels d'urgence sont gratuits à partir d'un téléphone public.
On peut toujours se procurer une carte prépayée ; le prix de la communication se compose d'un forfait en début de communication puis d'un prix fixe à la minute très faible.
Vous pourrez appeler de votre cellulaire à condition qu'il ait une fonction tri-bande mais attention, le réseau ne sera pas actif partout.
Jours fériés
- Les 1er et 2 janvier : jour de l'An et le lendemain
- Le lundi de Pâques
- Le 3e lundi de mai : la fête de Dollar, appelée aussi « fête de la Reine »
- Le 24 juin : la Saint-Jean (fête nationale des Québécois)
- Le 1er juillet : la fête du Canada
- Le 1er lundi de septembre : la fête du Travail
- Le 2e lundi d'octobre : l'Action de Grâces
- Le 11 novembre : le jour du Souvenir (seuls les banques et les services gouvernementaux fédéraux sont fermés)
- Les 25 et 26 décembre : Noël et le lendemain
Les heures d'ouverture des magasins
- Du lundi au mercredi : la plupart ouvre à 10h et ferme à 18h.
- Le jeudi et le vendredi : la majorité ouvre à 10h et ferme à 21h.
- Le samedi de 10h à 17h : la plupart ferme à 18h.
- Le dimanche de 10h à 17h : la plupart ouvre à midi et ferme à 18h.
On trouve également un peu partout au Québec des « dépanneurs » (magasins généraux d'alimentation de quartier) qui sont ouverts plus tard et parfois 24 heures sur 24.
Bureaux de poste

Les grands bureaux de poste sont ouverts de 8h à 17h45. Il existe de nombreux petits bureaux de poste répartis un peu partout au Québec, soit dans les centres commerciaux, soit chez certains « dépanneurs » ou même dans les pharmacies, ces bureaux sont ouverts beaucoup plus tard que les autres.
Pharmacies
À côté de la pharmacie classique, il existe de grosses chaînes (sorte de supermarchés des médicaments). Ne soyez pas étonnés d'y trouver des chocolats ou de la poudre à lessiver en promotion à côté de boîtes de bonbons pour la toux ou de médicaments pour les maux de tête.
Marchés
Nombreux et couverts en hiver, ils sont intéressants non seulement pour les prix, mais aussi pour l'ambiance qui y règne.
Achats, souvenirs
- Le sirop d'érable : le sirop d'érable, et tous ses dérivés. Si vous n'avez pas eu l'occasion d'en avoir du vrai auprès d'un producteur, achetez-le en boîte ou en bouteille.
- Le vin de bleuet (du Bleuet ou Minaki) : apéro super, relativement bon marché.
- Le caribou, mélange d'alcool fort et de vin rouge.
- Les bières du cru, dont la Maudite, la Fin du Monde et la récipiendaire de plusieurs prix, l'excellente Trois-Pistoles.
- Les raquettes de trappeur : comme souvenir ou cadeau.
- Les canards en bois : pour la décoration.
- L'artisanat indien : calumets, mocassins, statuettes, bijoux et peaux tannées, articles en écorce de bouleau.
Attention : les nouvelles normes de sécurité en vigueur dans les aéroports ne tolèrent pas certains articles dans votre bagage cabine... Comme la bouteille de sirop d'érable achetée en dernière minute...
Conseil Exploterra
Et si vous rameniez un capteur de rêves ?
Également appelé « Dreamcatcher », c'est une pièce artisanale qui fut fabriquée par les amérindiens il y a de cela fort longtemps. Selon une croyance amérindienne, le capteur de rêves servait à empêcher les enfants et les adultes d'avoir de mauvais rêves. Pour que celui-ci fonctionne, ils devaient le placer à la tête du lit ou à un endroit où au lever du soleil, le capteur de rêves pouvait capter la lumière du jour.
Selon les amérindiens, le capteur de rêves devait être tissé un peu comme une toile d'araignée. Alors, les mauvais rêves restent pris dans le filet. Ils seront détruits par les premières lueurs du jour. Les beaux rêves, quant à eux, passeront à travers l'ouverture du filet et glisseront sur les plumes, qui elles représentent l'amour, la douceur et la bonté.
Faites de beaux rêves !
Consulats de votre pays au Québec
Consulat général de France
1, Place Ville-Marie
Bureau 2601, 26e étage
Montréal, H3B 4S3
Téléphone : (514) 878-4385
Télécopieur : (514) 878-3981
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Consulat général de Belgique
999, bd De Maisonneuve Ouest
Bureau 1250
Montréal, H3A 3C8
Téléphone : (514) 849-7394
Télécopieur : (514) 844-3170
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Consulat général de Suisse
1572, av. Dr Penfield
Montréal, H3G 1C4
Téléphone : (514) 932-7181
Télécopieur : (514) 932-9028
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Consulat général de l'Italie
3489 rue Drummond
Montréal, H3G 1X6
Téléphone : (514) 849-8351
Télécopieur : (514) 499-9471
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Consulat général d'Espagne
1 Westmount Square
Montréal, H3Z 2P9
Téléphone : (514) 935-5235
Télécopieur : (514) 935-4655
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